高い頻度で寄せられる質問を掲載しています
利用をお考えの方から寄せられた、よくある質問を掲載しております。お客様にご不便をおかけしないよう、高い頻度で寄せられる質問に対して、事前に分かりやすくお答えしていますので、気になることや質問がおありの方はぜひ一度ご確認ください。
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修理期間中に代車を借りたいのですが･･･？
もちろん無料サービスでご用意いたします。
コンパクトカーを中心に運転しやすい代車を揃えております。修理車両の入庫状況によってはお待ちになる
場合がございますので、早めにご連絡いただき予約をお願い致します。
（注、保険適用になる場合にはその限りではございません。）
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愛車が事故で動かなくなってしまいました。引き取りに来ていただけますか？
もちろん、お引取りにお伺いします。
レッカー業者で保管されている場合はお客様、株式会社鵜澤オートサービス、
保険会社の3者で打ち合わせが必要となります。
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保険は使えますか？
はい、どの保険会社でも対応しております。
初めて保険を使う方は、どのような段取りで修理を進めていくかよく分らないものです。
保険を使用するにあたって、アドバイスもいたします。
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見積もりは無料ですか？
はい、概算見積もりは無料です。
見積もり結果、修理されない場合は、返車させていただきますのでご安心ください。
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修理期間はどれくらいかかりますか？
修理の期間は、損害状況、部品の入庫状況等によって一概にいえませんが、お問合わせ頂いたときに概
算見積りと大体の修理日数と納車日をお伝えさせていただきます。
また、その日程を超える場合は、できる限り早めにご連絡させていただきます。
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社外部品をそちらで取り寄せてもらえますか？
各メーカー全て取り寄せ可能です。
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パーツを持ち込んでもいいですか？
はい、大丈夫です。
ネットやショップで購入したパーツや友人から譲り受けたパーツの持込OKです。
大きいパーツは、鵜澤オート・サービスへ直送していただいてもOKです。
千葉を拠点に営業している株式会社鵜澤オート・サービスは、マセラティ認定工場としての資格を保有しており、豊富な技術と実績がございます。お客様から寄せられることの多いご質問を公開しております。興味を持ってくださった方にご不便をおかけしないよう、そしてご質問いただく手間がなくなるよう、ご質問に対して事前にお答えしています。
そのため、サービス等についてご質問がある方は一度ご覧ください。もしもよくあるご質問を見ても疑問が解決しなかった方は、スタッフが分かりやすく一つひとつ丁寧に説明をいたします。